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アテンション
ご購入前に必ずお読み下さい。
▼撮影した商品は実際の色味に近づけてはおりますが、モデル画像と商品画像のお色が多少異なる場合が御座います。お客様がご覧になっているモニター・画面環境・照明などの関係上、実際の色味と多少異なる場合が御座います。予めご了承ください。
▼配送について
「特定商取引法に関する表記」に詳しく記載がございます。
必ずご一読頂いてから当オンラインショップをご利用ください。
▼カートのキープ機能について
storesのサイトではカートのキープ機能はございません。ご注文確定ボタンを押すまで商品は確保されません。カートに入れたままお買い物を続けていたりお客様情報を入力している間に 他のお客様がご注文確定されて在庫がゼロになった場合は、ご注文確定ボタンを押しても「在庫がありません」と表示されます。予めご了承ください。
▼ご注文について
ご注文前に@stores.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
【商品ごとのご注文からお届けまでの流れ】
(1)即納商品
ご注文確認後、7営業日以内での発送となります。
ご注文後、
【ご注文確定メール】が届きます。
その後商品の発送が完了しましたら、
【商品発送完了メール】
が届きます。
(2)予約商品
予約商品には商品ページに商品発送時期が
記載されています。
【例)※2021年4月上旬~2021年4月中旬発送予定】
このような形で掲載されてます。
こちらが発送時期の目安となります。
※ただし予約商品は生産の都合上、
商品の早期入荷や納期遅れ、
生産中止になる場合があります。
予めご了承ください。
【予約商品のカート追加について】
「即納商品と予約商品」や
「発送時期の異なる予約商品同士」は、
システムの構造上、同一のカートに
入れる事が出来ません。
この場合は、1商品ずつのお会計をお願い致します。
※この場合、システムの構造上、
代引き手数料は1度のお会計ごとに
発生してしまいます。
恐れ入りますがこの場合、
決済方法を代金引換ではなく、
【クレジットカード決済・キャリア決済
Paypal・楽天ペイ・翌月後払い】
を推奨させて頂いています。予めご了承下さい。
【商品サイズ表記について】
衣類の採寸については、人為的に採寸している為、
多少の差異についてはご了承下さい。
▼返品の取り扱い
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合
商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。3日後以降のご対応は致しかねます。
在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせて頂きます。
▼キャンセル・交換について
商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。
イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
タグを取ってしまった商品は基本的に返品、交換不可となります。
検品して発送はさせて頂いておりますが
目の行き届かないところがございます。
お手元に届きましたら一度ご試着にてご確認頂きますようよろしくお願い致します。
尚、
商品の状況により
発送にお時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。
その場合のキャンセルもお受けできかねます。
▼ご予約商品について
ご予約商品のキャンセルは一切お受けできません。
ご予約前にご自身で商品詳細をご確認ください。
オンラインショップに詳細の記載が無い場合は、
お問い合わせください。
お電話、DMでのご予約の場合も、
キャンセルは致しかねます。
▼商品を受取拒否された場合
受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、実費を請求させて頂きます。
▼お支払い方法について
【銀行振込】
前払いとなり、STORES.jpが管理する
銀行口座を通知されます
※支払いの期限は3日間となります。
ご購入された翌日より3日(土日祝除く)以内にお振込み下さい。
期日を過ぎますと自動的にキャンセルになってしまい商品が戻ってしまいます。
やむを得ず遅れてしまう場合は、必ず期日以内にご連絡くださいませ。
ご入金確認後、ご予約商品以外は3日間程で商品を発送いたします。(年末年始除く)
ご入金確認通知メールはお送りしておりません。
お振込みのお控えは、必ず商品が届くまでお手元に保存してください。
【クレジットカード】
VISA、MasterCard、American Express、
Diners Club、JCB、をご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみとなります。
分割をご希望の場合はお客様ご自身で
カード会社へ連絡をしお支払い回数の
ご変更をお願いします。
その他
【コンビニ決済】
【銀行振込】
3日間のお支払い期限がございます。
STORE'Sからのメールをご確認頂き3日以内にお支払いをお願い致します。
期日を過ぎても御入金がない場合は自動的にオーダーがキャンセルとなります。
その他は
・PayPal ・キャリア決済
・翌月後払い・楽天ペイ
がご利用いただけます。
※
店頭とオンラインショップの在庫は連動しているため著しくキャンセルの回数が多いお客様には
ご利用を制限させていただく場合がございます。
ご理解の上ご購入くださいませ。
▼アクセサリーのみご購入について
アクセサリーのみご購入の場合は
普通郵便での発送となります。その際お日にちのご指定が出来かねます。
しっかりと梱包させて頂き
ご自宅のポストへのお届けとなります。
オンラインショップと店舗のお在庫は
連動しておりタイムラグによる在庫切れの場合がございます。
予めご了承ください。
特定商取引法に関する表記
販売価格について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
代金(対価)の支払時期と方法
▼支払方法 ・各種クレジットカード ・コンビニ決済 ・PayPal ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ
がご利用いただけます。 (※コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済時の手数料は お客様負担となります。) (※決済後の支払い方法の変更は致しかねます。) (※ご予約商品をクレジットカード払いでご購入された場合、 決済日は発送後ではなく注文された日となります。)
▼支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。
返品についての特約事項
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品、交換はお受け出来ません。
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合 ・商品に欠陥があった場合
商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。 在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。
役務または商品の引き渡し時期
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
ただし、当店は少人数で営業している店舗ゆえ、
お一人づつ丁寧に接客させて頂きますので
梱包作業にお時間がかかってしまう事と、
お店のお休みは、作業全般がもお休みとなります。
大変恐れ入りますが、商品の発送につきまして、
お客様がカートに追加されましてから、
通常2日~3日ほど、
商品によっては1週間ほど頂く場合もあります。
ご理解のほど、何卒お願い出来ればと思います。
その他
▼送料 当店は、1万円以上お買い上げの場合は送料無料でございます。 (☆北海道、その他離島を除きます)すべての商品、税込み価格です。ご注文確定後のオーダーとなりますのでタイミングにより完売の際はご了承下さい。
▼送料 当店は1万円以下のお買い上げの場合は離島を除き送料500円を商品代金に加算させて頂きます。商品の大きさ、厚みにより、宅配ORレターパックプラスにて配送の手配させて頂きます。アクセサリーなどの小さなアイテムは普通郵便で配送の手配ご希望頂けるお客様には送料はご相談させて頂きます。なお、普通郵便の発送は平日のみとなります。
予めご了承ください。
▼ 商品受け取りについて ※お客様のご注文時のご住所記入ミスで当社に返送される場合がございます。 その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。 ※ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。 受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。 (※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)
▼キャンセル・交換について 商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。 イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
▼発送会社について ヤマト運輸でお届け致します。
センター留めをご希望のお客様は、 商品をご購入の際、備考欄に ・ご希望のセンター名 ・ご希望のセンターのセンターコード をご記載ください。
▼備考欄について ご指定のお時間、お日にち、など こちらに御記入お願い致します。
▼ギフトラッピングについて 商品決済前にご確認画面にて <購入者さま>横の<修正する>を選択し、 オプション欄の <ギフトラッピング>の<希望する>に チェックを入れてください。 ¥200がギフト代として追加されます。 (※複数個のラッピングご希望の方はご購入前に インスタグラムのDMやLINEなどでご相談いただくか 備考欄に詳細を御記入お願い致します。) (※<ギフトラッピング>の<希望する>を 選択いただいていない場合は ギフトラッピングは致しかねます。)
▼領収書について
決済前にご確認画面にて <購入者さま>横の<修正する>を選択し、 オプション欄の <領収書>の<希望する>に チェックを入れてください。 宛名、但し書きの記入をご希望の場合は 備考欄に御記入お願い致します。